背景介绍
随着网络媒体的不断发展,高校十分重视品牌塑造与对外宣传,网络媒体成为高校除线下宣传外的重要渠道。随着智能手机及移动设备的大量普及,越来越多的信息和业务都习惯于移动端的浏览与办理,通过产品调研并结合师生用户需求特点后进行移动校园平台及应用开发建设。
微信服务大厅是提供基于微信公众平台的智能移动服务。微信服务大厅能与学校智慧校园相结合,为用户提供微信公众群号的统一管理、丰富的应用插件、个性化的移动服务,实现快速构建学校与用户通过微信公众平台沟通的桥梁,满足品牌宣传、统一信息发布、面向校内外用户服务、互动、O2O现场等不同场景需要。
功能介绍
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身份验证
移动校园平台支持与校内统一身份认证平台对接,实现用户身份的统一认证。师生第一次进入企业号时输入工号、密码即可完成与微信账号的身份绑定识别。 在验证页面提供服务部门联系方式或邮箱。
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基础平台建设
基础平台建设包含管理平台、通讯录管理、成员自助认证、企业号管理、账号管理、应用管理、权限管理等功能应用模块,满足学校的日常管理需求。
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消息群发推送
平台内置集成专业的微信图文消息排版工具。管理员可在管理后台群发消息,支持按部门群发消息、指定人员发送消息、按人员身份发送消息等多种模式。
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企业微信用户管理
按部门、标签对微信用户进行管理,可与学校现有身份认证信息库进行比对,展示校内未激活企业微信的用户清单、企业微信上的校外用户清单等数据。可在管理平台上进行创建企业微信用户、禁用企业微信用户、删除企业微信用户等操作。
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第三方应用接入管理
集中管理自建应用和第三方接入应用。实现设置每个应用的显示权限;能对单个应用执行上下线操作;能对单个应用执行升级操作;能够为每个应用分配不同的管理员;能设置单个应用的开放时间。
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信息自动回复
管理员可设置关键词回复、收到消息回复,将提前设置好的信息发送给不同场景的用户。
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统计分析
统计分析页面,可根据用户、图文信息、点击量、消息、接口等方面进行统计,系统能通过不同的维度、时间来统计数据,并给出图标经行查看。
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应用服务建设
在微信企业号上,根据学校需求建设学校个性化的应用服务大厅平台,提供信息浏览、事项查询、业务办理入口等功能。
功能模块
微信服务大厅实现用户身份绑定与多级别用户管理,提供应用集成与个性化移动应用开发服务,与移动客户端(APP)形成互补,扩展学校服务范围和服务渠道,提升用户服务满意度。
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01 互动类
◆ 失物招领
◆ 帮帮忙
◆ 跳蚤市场
◆ 校园活动
◆ 调查投票
◆ 在线咨询
◆ 留言板
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02 查询类
◆ 班车时刻
◆ 校历
◆ 校园黄页
◆ 图书借阅
◆ 一卡通
◆ 上课点名册
◆ 网络计费
◆ 考试安排
◆ 课表查询
◆ 成绩查询
◆ 智慧后勤
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03 咨询类
◆ 学校概况
◆ 资讯展示
◆ 通知公告
◆ 就业信息
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04 对接业务系统类
◆ 移动OA
◆ 电子邮件
◆ 移动迎新
◆ 会议管理
◆ 在线报修
◆ 场馆预约
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05 其他类
◆ 校园GIS
◆ 联系我们
应用价值
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01 用户使用率高
微信公众平台具有广泛的潜在用户群体,微信依托腾讯QQ的优势,现在注册用户量已经超过6个亿,已经成为亚洲最具影响力的通讯工具,对高校宣传无形中起到巨大作用。
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02 用户体验丰富
微信服务大厅可以将信息与服务结合,不同于微博等平台的信息传播方式。微信公众平台借助移动终端、社交、定位及应用优势,给用户带来多元化、全方位的体验。
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03 移动化服务
微信服务大厅可以通过微信快捷的提供移动化服务,实现移动化、便捷化服务。