功能与特点
1、更清晰的报修流程
改变传统报修模式,采用线上报修方式,再也不用手动去填纸质报修单,导出工单即可对接到维修员,报修简便、时效快、耗时少、操作更加人性化。
2、更人性化的业务管理
用户通过扫码直接报修,系统自动分派工单,技术员无需每天写日报,只要后台上传处理结果即可,节省了大量时间,工作绩效得到体现。
3、支持可视化流程管控
报修管理系统后台记录并展示报修流程,实现从报修、审核、派单、维修等全流程跟踪服务管理。
4、多维度维修数据统计分析
支持对维修人员维修情况进行统计汇总,可根据时间范围自定义筛选统计数据,系统支持维修数据导出为excel查看。