主要标准依据包括:GB/T 36342-2018《智慧校园总体框架》对“智慧教学环境”的定义与分级,是运维对象的顶层标准;GB/T 28827.1-2022(ITSS 运行维护通用要求)规定运维能力由人员、过程、技术、资源四要素构成,是衡量服务商能力的常用门槛;GB/T 22239-2019 等保 2.0 要求录播和集控平台因涉及师生人脸与教学数据须定级测评;JY/T 0661-2025《教育数据分类分级指南》与 JY/T 0662-2025《大屏幕交互式智能教学终端通用要求》自 2026 年 2 月起实施,对教学数据保护和智能终端提出具体要求。政策层面,教科技〔2020〕3 号“三个课堂”文件明确“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的责任链条。
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