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智能问答系统的核心技术是什么?什么是 RAG?

提问者:  在校师生 时间:  2026-09-06 分类:  使用问题
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  • 信息化服务顾问

    回答
    主流架构是“大模型+RAG(检索增强生成)”:先把学校规章制度、办事指南、FAQ 等资料建成分领域知识库,用户提问时系统先从知识库检索相关内容,再把检索结果注入大模型生成有依据的回答,而不是让模型凭训练记忆自由发挥。要控制“一本正经地胡说”(幻觉),通常做“检索—排序—注入”三层校准,并采用“置信度阈值—礼貌拒答—溯源引用—人工兜底”的默认架构。研究表明超图增强等检索技术可显著降低知识缺失与幻觉率。在学籍、资助、纪律等敏感领域,答不上时坦率拒答比乱答更有价值。
    收起>

    2026-09-06

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