教育数字化知识图谱

功能架构按闭环设计，通常包括八个环节：提案提交（在线提交）、提案审查（立案把关）、提案交办（分派承办部门）、提案办理（过程管理）、提案答复（规范化回复）、提案评价（满意度评价）、提案统计（数据分析）和提案公开（适当范围公开）。要支撑闭环落地，系统还须具备联署附议规则配置、与统一身份认证和办公IM的单点登录与消息推送、办理时限 SLA 与超时预警、结构化答复与满意度评价等刚性能力。