RAG(检索增强生成)是在大模型生成回答前,先从外部知识库(通常是向量数据库)检索出相关片段注入上下文,再让模型基于这些材料作答的技术路线。它解决两个核心问题:一是缓解“幻觉”——通用大模型对企业内部制度、校本知识并不知道,硬答就会编造;二是知识可更新——知识变了只需更新知识库,不必重新训练模型。相比微调,RAG 对多数知识型场景更优:成本低、知识实时、答案可溯源(能标注引用了哪份文档)。领域风格或专项能力增强才考虑微调,二者也可结合。RAG 的效果高度依赖知识库质量:文档解析(保留图片公式)、合理切分、统一元数据、检索重排都会直接影响回答准确率。
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