教育数字化知识图谱

咨询团队与客户联合梳理端到端价值链，按L1价值域—L2流程组—L3流程—L4活动的层级建立流程架构（高校常见L1如招生培养、学生服务、科研管理、人力资源、财务资产等），参照APQC流程分类框架做流程普查登记，用RACI为每个流程指定负责人（Owner），消除"三不管"地带，并标注跨部门接力点——这正是后续重组的高价值区。最终成果是可视化的流程全景地图与架构手册。常见风险是只盘点"制度流程"而遗漏"实际流程"，以及流程负责人挂名虚置。