服务营销一体化智能客服平台，提供在线客服、智能语音机器人、呼叫中心、工单与智能质检，杭州滨江区市场监管局商事服务项目构建 6000 余条相似问法知识库，电话接通率提升至 100%、群众满意率 99%，适合高校与政务咨询场景。
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