清华大学呼叫中心系统升级成交结果公告
2025年09月02日 11:54
来源：
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公告概要：
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公告信息：
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采购项目名称
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清华大学呼叫中心系统升级
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品目
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服务/信息技术服务/呼叫中心服务
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采购单位
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清华大学
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行政区域
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北京市
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公告时间
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2025年09月02日 11:54
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评审专家（单一来源采购人员）名单
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郭甲、张冬莉、崔佳
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总成交金额
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￥119.980000 万元（人民币）
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联系人及联系方式：
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项目联系人
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刁玉蕊、赵腾宇、赵静淑、张际阳、王乙、叶子青、张骏、杜芳瑜、李东婵、刘聪
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项目联系电话
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010-63905973、010-63905815
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采购单位
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清华大学
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采购单位地址
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北京市海淀区清华园
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采购单位联系方式
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崔老师 010-62784956
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代理机构名称
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新华招标有限公司
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代理机构地址
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北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦8层
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代理机构联系方式
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张骏 010-63905815
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附件：
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附件1
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中小企业声明函.pdf
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附件2
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竞争性磋商文件-清华大学呼叫中心系统升级-售卖稿.pdf
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附件3
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成交结果公告-清华大学呼叫中心系统升级.pdf
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一、项目编号：清采招第20250250号/XHTC-FW-2025-1153
（招标文件编号：清采招第20250250号/XHTC-FW-2025-1153）
二、项目名称：清华大学呼叫中心系统升级
三、中标（成交）信息
供应商名称：北京信普飞科科技有限公司
供应商地址：北京市海淀区学院南路34号2号楼511室
中标（成交）金额：119.9800000（万元）
四、主要标的信息
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序号
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供应商名称
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服务名称
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服务范围
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服务要求
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服务时间
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服务标准
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1
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北京信普飞科科技有限公司
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呼叫中心系统升级
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基础平台升级、业务系统功能升级、智能化融合应用等
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本项目的总体目标是升级呼叫中心，完善业务功能，增加智能化应用，建立一个高效、智能、稳定的呼叫中心系统，应对日益增加的服务工作需求，提升服务质量和服务效率。
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自合同签订之日起16个月内完成全部服务内容，达到验收合格标准。
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详见磋商文件
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五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
郭甲、张冬莉、崔佳
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：详见附件磋商文件
本项目代理费总金额：1.327900 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.成交供应商评审总得分：92.21分。
2.本成交结果公告在清华大学采购信息发布平台（https://sbcgczxxfb.sysc.tsinghua.edu.cn）和中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）上发布。
受格式所限，如有不一致，以附件为准。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：清华大学
地址：北京市海淀区清华园
联系方式： 崔老师 010-62784956
2.采购代理机构信息
名 称：新华招标有限公司
地 址：北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦8层
联系方式：张骏 010-63905815
3.项目联系方式
项目联系人：刁玉蕊、赵腾宇、赵静淑、张际阳、王乙、叶子青、张骏、杜芳瑜、李东婵、刘聪
电 话： 010-63905973、010-63905815
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