教育数字化知识图谱

此问题的出现是个别手机 或平板 在登录时，手机浏览器带上来的终端类型是电脑 模式 ，导致系统误认为 该终端为 pc 电脑， 从而导致手机或平板与电脑不能同时在线。此问题的解决办法有 如下 两种方式 ：（如下操作只需要修改一次即可，无需每次都操作）

方式一：通过 “哆点校园”客户端 进行终端模式修正，具体步骤如下：

（ 一 ） 在手机的应用商城下载 “哆点校园”客户端。

（ 二 ） 在自服务 系统 解绑，并让此终端下线

1、 登录自服务系统（网址为 self.gxu.edu.cn ），在首页下方的“近期上网记录”中，根据上网时间、 IP 、 MAC 等信息核实自己的手机后面的“终端类型”是否标识成了“ pc ”，如图 1 所示。

图 1 近期上网记录

2 、如果发现自己的手机的终端类型被识别为了“ pc ”，则 在首页中 “服务”— > 我的设备中点击“进入”，点击“解除绑定”将绑定为 PC 的手机终端进行解绑 ，如图 2 所示。如果没有，则直接进行下一步。

图 2 绑定设备列表

3 、返回自服务首页，在首页中找到在线信息后，点击要下线终端后面的“注销”按钮即可（如图 3 所示）。

图 3 在线设备的注销界面

（ 三 ） 打开 “哆点”客户端，点击“登录上网”重新用账号和密码登录一次，即可将手机的终端标识改成“移动终端”，从而解决手机与电脑的互踢问题。

方式二：通过修改苹果设备的设置或修改andoid设备浏览器的终端模式进行修正，具体步骤如下：

（一） 完成上述 方式一的 步骤 （ 一 ） 和 （ 二 ） 的操作 ；

（二） 根据设备的类型， 按下列对应的设置方法修改设置，然后重新进行 web 网页登录，即可将手机或pad等设备标识改成“移动终端”，从而实现手机或平板与电脑同时在线。

1、 苹果 手机或平板（在 “设置”中修改）：

点击 苹果手机或平板的 “设置” -- 》 safari 浏览器 --- 》请求桌面网站 --- 》将所有网站后面的按钮调成关闭状态

2 、 android 手机或平板（在浏览器中修改）：

1 ） QQ 浏览器：

设置 -> 浏览器 ua 标识 ->

2 ） UC 浏览器：

设置 -> 浏览器标识（ UA ）

3 ） 360 浏览器：

设置 -> 浏览器 UA 标识

4 ） 搜狗浏览器：

设置 -> 浏览器标识（ UA ）