教育数字化知识图谱

金智公共服务系统目前提供39项高校高频、共性服务应用，支持接入PC端和移动端。主要解决两类信息化管理与服务诉求：1）通用性服务：不具备典型业务属性，不区别服务人群，例如临时人员管理、电子签到、通知公告、会议室预约、校长信箱等；2）无信息化系统支撑的业务部门相关服务：主要是保卫处、防疫办，例如访客进出校、校内车辆管理、师生健康打卡、人员轨迹管理等。

按照“最多跑一次” 的思路，顶层梳理学校面向学生、教师、机构及社会的所有服务。通过正方网上办事大厅一站式办理、事务化协同、多终端结合，让师生办事最多跑一次，充分展现学校“巧融合、精管理、智服务”的理念。

贤蕴校务通管理系统是一个集行政人员事务、教师事务、学生事务于一体的综合性校务平台。校务通把校务处理以事件、日程的形式建立连接，通过组织机构建立通讯引擎提供消息渠道，以自定义表单的形式灵活发布各类校务。

贤蕴阳光服务平台是以建设“小中心、大网络”为基础，集办事指南、政策咨询、信息公开、投诉受理、舆情回应等多种功能于一体的，“上下联动、横向协调，高效优质”的综合型服务载体。

联奕事务中心以教育“互联网+政务服务”的模式为全校师生提供线上事务统一待办。

凌展高校网上一站式服务大厅为学生、教师及家长提供便捷的在线服务平台，涵盖了选课、成绩查询、校园新闻、活动通知、在线咨询等多种功能。

东软高校一站式网上办事大厅是实现高校各类业务在网络上统一申报、办理的综合性服务平台。该平台可通过与统一身份认证平台的集成，完善用户及权限管理体系，实现一站式访问；通过与数据中心的数据集成实现用户信息定期与数据中心同步；通过与综合信息门户平台的集成实现用户的便捷使用。面向不同用户的身份，提供一套独立的服务大厅展现平台，用户可以按分类、按拼音排序、按推荐和热门办理自己所需求的服务，用户可以实时监控到自己办事内容的进度和审核结果。

东软线下办事大厅通过一站式服务大厅软件系统有机的同一体机、叫号机、取件机、人脸识别系统的有机集合，也可有效集中一卡通、车管所、银行等行政部门办理业务，建设高校师生综合办事服务大厅，使之成为高校智慧校园建设的亮点。

一多网上办事大厅有消息中心、报表中心、接口中心、用户中心、流程引擎、表单引擎等技术架构组成，报表自动生成，PC端/移动端均可使用。

智圣一站式服务大厅打造“线上+线下”一站式服务大厅模式，为学生、教职工、单位等不同角色用户提供不同的办事主题和办事服务。线上一站式服务平台提供线上服务事项和线上服务中心的运行情况，通过业务整合、流程再造、服务升级、平台完善的方式，逐步实现“一网化”服务。能通过网络实现的“手续性”服务项目全部实现网络化、不落地、全天候、不用跑；而线下服务中心主要保留一部分不适合网络办理、必须到窗口落地办理的服务项目，同时为特殊人群开辟受理或者代理服务窗口，逐步实现“只跑一次”。结合线下自助打印设备，满足师生日常的办事打印需求。

苏迪办事大厅为“服务型”高校转型搭建平台，支撑”一站式服务，多渠道通办”为核心的融合服务体系。通过办事大厅的建设，规范事务办理和协同流程，解决跨部门协同服务的难题，统筹学校各部门服务资源向用户提供统一服务，促进服务模式建设创新，服务流程优化、服务模式多元化、服务渠道畅通。

华腾一站式服务平台包括全业务链流程服务、数据管理轻应用、工作任务管理轻应用、公共资源预约轻应用、师生一表通轻应用等功能。

华腾“一网通办”的建设，为学校师生提供统一的校园办事服务入口，力求实现校内在线办事服务的优化整合，通过全面梳理面向学校、师生、家长和校友提供的管理服务事项，通过精简归并不同层级、部门的同类事项，规范工作流程，最终形成办事指南，推动管理服务全程网上受理、网上办理和网上反馈，真正实现了一号申请、一窗受理、一网通办，让数据多跑路、师生少跑腿。 “一网通办”的建设，不仅体现了“十三五”期间高校信息化建设基于服务思维的智慧校园发展转型，也为建设“十四五”规划中“联动贯通、融合创新”的高校信息化发展新模式奠定了坚实的基础。

一网通办场景的目标是面向用户统一所有的“办事”过程，以及实现办事背后的业务整合与灵活响应。基于科探数字底座的一网通办平台，已经在近200所高校中得到了长时间应用，近万个各种办事事项，数百万使用者，上亿次办理实例，从功能、性能、完备性、安全性、开放性等方面，充分验证了科探一网通办平台的有效性。 此外，一网通办的项目范围远大于传统的单个应用系统建设，因此，一网通办建设项目在技术规划之外，需要合理的项目内容规划和足够的建设经验，科探基于8年来一网通办的长期建设经验，有能力给客户带来成功实施的坚实保障。

博达软件应用开放平台通过微服务技术架构对网站轻应用规划布局，搭建统一安全的动态轻应用管理和建设平台，满足学院和部门交互性动态业务需求，包括在线申请、会议室预约、夏令营报名、人才招聘、招生查询等轻应用场景需求，拓展网站群的发展边界，为交互型网站建设提供了全新解决方案。应用开放平台可实现移动端发布，方便用户使用，打破网站以往只对静态信息发布和管理局面，为网站群发展开辟了新思路，是高校信息化建设进步的重要体现。