教育数字化知识图谱

锐捷乐为服务管理平台是锐捷网络基于10年企业运维经验着力打造的新一代服务管理平台。基于该平台，用户能方便快捷地进行故障报修、申请与审批、资产管理、项目管理、分析决策等运维业务的全流程处理，并实现微信端应用。 它打破了标准的禁锢，使服务管理平台不再复杂、刻板，帮助用户更快速、简单地解决问题。支撑用户IT服务管理（人员、工作、业绩、项目建设等）的落地、推广和价值呈现，旨在打造真正属于IT部门的核心“业务系统”。

石斧IT服务流程管理系统是一款专为企业IT部门设计的全方位解决方案，帮助企业提高服务质量、降低成本、提升效率。系统集成了工单管理、故障跟踪、变更管理、资产管理、知识库等功能模块，实现了IT服务流程的自动化管理和监控。用户可以通过系统实时查看服务状态、及时响应问题，并实现服务请求的优化分配和快速响应。石斧IT服务流程管理系统将协助企业实现IT服务的数字化转型，提升整体竞争力。

点亮IT运维协助服务平台是一家专注于提供IT运维解决方案的服务平台。我们汇集了一支专业的技术团队，为客户提供24/7全天候的技术支持和服务。无论是故障排除、系统维护、安全监控还是性能优化，我们都能及时响应并提供专业的解决方案。通过我们的平台，客户可以享受到快速、高效、可靠的IT运维服务，帮助他们提升运维效率，降低成本，实现业务的稳定和发展。

网瑞达流程与知识库系统致力于打造用户体验友好、业务流程规范的用户服务管理平台。于用户，可实现随时随地，多平台的故障报修、业务申请，做到“用户不跑腿，数据多跑腿”; 于管理人员，可规范业务处理过程，并对业务数据进行智能分析，展示工作成果，体现部门价值，提升服务水平。

网瑞达呼叫中心系统推出语音自助业务办理模式，为用户提供 7*24 小时不间断服务；为运维人员提供灵活的办公方式；为管理人员提供全方位的坐席监控数据，把控业务情况。

网瑞达 IT 资产统一管理系统，通过建立各类 IT 数据的业务模型，集中式地管理所有的数据和关系，形成数据治理的关键中台，同时用规范化、平台化、自动化、智能化的思路，构建统一门户，对外提供丰富的应用能力，实现数据和业务的统一管理，进一步推动 IT 信息资产数据治理。

ManageEngine ServiceDesk Plus服务台软件。ManageEngine ServiceDesk Plus从根本上转变了IT部门的工作模式，它为IT问题的处理提供超强的可视性和集中控制力，将IT服务管理从救火式的抢修模式升级为针对IT的隐患预防，避免组织机构业务经历宕机等严重事故，提高整个IT团队的生产效率，进而改善最终用户的满意度。